TEEMA: Palvelumuotoilu ja tiedon yhteiskehittely
2-3/2019 Sisällysluettelo
02 KOLUMNI: Menneisyys nykyisyydessä
Eeva K. Kallio
03 PÄÄKIRJOITUS: Muutama ajatus palvelumuotoilusta
Olli Ilmarinen
04 KOLUMNI: Aivot narikkaan
Sari Järn
06 Asiakaspersoonat ravistavat irti organisaatiolähtöisyydestä
Laura Mäkelä
08 Yhteiskehittämisen ABC
Krista Keränen
10 Tieto ja design - Palvelumuotoilu on tiedon yhteiskehittelyä ja asiakasarvon synnyttämistä
Virpi Einola-Pekkinen
12 Miten asiakasymmärrys sidotaan kehittämisen eri vaiheisiin?
Terhi Kärpänen
14 YHDISTYKSEN KUULUMISIA
Reija Helenius
14 Yhdistysrekisteri 100 vuotta
Olli Ilmarinen
15 Vuosien työ palkittiin kunniajäsenyydellä
Pirkko Taskinen
16 UUSIA JÄSENIÄ
17 TYÖ & HYVINVOINTI: Oppiminen on taitolaji!
Virpi Kalakoski
18 Uusi verkkopalvelu työelämätiedon kokoamiseen
Miia Kosonen
20 Oppiva organisaatio ja tiedolla johtaminen tekoälyn aikana
Christina Anderson, Martin von Willebrand ja Petri Karjalainen
22 Oppimismuotoilulla tehdään työssäoppimisen vallankumousta
Vilma Mutka
24 TIETOJOHTAMISEN TUTKIMUS TÄNÄÄN: Vuorovaikutus on tiedon luomisen ydintä
Miia Kosonen
26 Digitaalisten urakyvykkyyksien avulla luot mielekästä uraa
Heini Hult-Miekkavaara
28 Mitä on asiakaskeskeisyys organisaatioverkostossa tuotetussa digipalvelussa?
Riitta Peltonen
29 Jatkuva oppiminen haastaa työ- ja toimintatavat sekä toimijuuden
Maarit Hilden
33 PUHEENVUORO: Vuorovaikutuksen muotoilu
Sari Kuusela
34 Saavutettavuusdirektiivi ja laki digitaalisten palveluiden tarjoamisesta
Kimmo Sääskilahti
35 AJANKOHTAISTA ALALLA
Olli Nylander
36 Tiedejulkaisut avoimiksi
Mika Holopainen ja Markku Roinila
38 Kansalaiset tuottamaan tietoa päätöksentekoon
Jouni Tuomisto, Kaisa Haverinen ja Tuukka Hastrup
40 Innovaatiolaboratoriot luovat tilaa uudistumiskyvykkyydelle
Riikka Manninen
42 Sopimusten uudet kuviot: tietomuotoilua ja teknologiaa
Helena Haapio
44 DIAKissa kehitetään palveluita tiedon ja muotoilun keinoin
Elina Juntunen ja Anne Karisvuo
46 KIRJAT: Käyttäjäkokemusta hyödynnetään kirjastojen kehittämisessä
Janika Asplund